Algemene voorwaarden

Versie 1.2 · Laatst bijgewerkt op 9 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") gelden tussen u — de bouwkundig inspecteur of uw bedrijf — en SpectIQ (handelsnaam, ingeschreven bij de KvK onder nummer 98819542, Wijnkoperstraat 12, 4813 HK Breda; hierna "SpectIQ"). Door een account aan te maken of het platform te gebruiken stemt u in met deze Voorwaarden, ons privacybeleid en de verwerkers­overeenkomst. Na oprichting van SpectIQ B.V. (verwacht in 2027) neemt de B.V. deze overeenkomst over; wij informeren u daarover vooraf.

1. Definities

2. Gebruik van het platform

SpectIQ verleent u een herroepbare, niet-overdraagbare, niet-exclusieve licentie om het platform te gebruiken voor het zakelijk opstellen van bouwkundige rapportages. U mag het platform niet reverse-engineeren, scrapen, herdistribueren of doorverkopen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

3. Account en beveiliging

U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Vermoedt u misbruik? Mail direct security@spectiq.nl. Aanmelden gebeurt via een eenmalige code per e-mail (OTP); herbruikbare wachtwoorden worden niet gebruikt.

4. Abonnementen, prijzen en betaling

Onze actuele tarieven staan in het abonnementsoverzicht in de applicatie. Facturatie verloopt via Stripe Payments Europe Ltd. Een abonnement wordt automatisch verlengd tot opzegging. Opzegging is per het einde van de lopende termijn mogelijk via Instellingen → Abonnement.

Een gratis proefperiode is beperkt tot 14 dagen of 3 definitieve rapporten. Het Bètatester-pakket heeft een harde grens van 30 definitieve rapporten per maand; daarboven wordt verdere rapportgeneratie geblokkeerd tot het volgende facturatie­venster of een upgrade.

Pakketten met onbeperkt rapporten (Pro en Organisatie) vallen onder redelijk gebruik (fair use): tot 100 definitieve rapporten per gebruiker per maand, bij Organisatie gepoold over het team. Eén login is bestemd voor één natuurlijke persoon; een account delen met meerdere inspecteurs valt buiten redelijk gebruik. Bij structureel gebruik boven deze grens blokkeert SpectIQ niets, maar neemt contact op om een passende afspraak te maken. Opslag is niet onbeperkt en geldt per pakket zoals vermeld in het abonnementsoverzicht.

5. AI-uitvoer

SpectIQ gebruikt taalmodellen om concept­rapportagetekst te genereren. AI-uitvoer is altijd een hulpmiddel en nooit een eindrapport. U als inspecteur blijft volledig verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en vakinhoudelijke oordelen in elke rapportage. SpectIQ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het zonder controle overnemen van AI-output.

Gebruikt u een AI-functie (zoals tekst laten genereren, foto-analyse of een spraakmemo laten uitschrijven), dan stuurt SpectIQ de gegevens die daarvoor nodig zijn naar de AI-leveranciers op onze sub-verwerkerslijst. Dat kunnen ook persoonsgegevens zijn, bijvoorbeeld een naam in uw notities of een gezicht, kenteken of adres op een foto. U bepaalt zelf welke gegevens en foto's u met AI laat verwerken en u bent ervoor verantwoordelijk dat u dat mag. Laat geen gegevens door AI verwerken die daarvoor niet nodig zijn.

Koppelt u een eigen AI-assistent (zoals Claude of ChatGPT) via de MCP-koppeling, dan kan die assistent de gegevens uit uw werkruimte lezen waar u hem toegang toe geeft. De MCP-koppeling staat standaard uit en wordt alleen op uw verzoek per werkruimte aangezet. Wat de aanbieder van uw assistent met die gegevens doet, valt onder uw eigen overeenkomst met die aanbieder, niet onder SpectIQ.

6. Intellectueel eigendom

De inhoud van uw rapporten, foto's, spraakmemo's en klantadministratie blijft uw eigendom. SpectIQ behoudt alle rechten op de software, het platform, het ontwerp en de onderliggende AI-koppelingen. U geeft ons het noodzakelijke recht om uw inhoud te verwerken voor het leveren van de dienst.

7. Verwerkings­verantwoordelijkheid en DPA

Voor zover u via SpectIQ persoonsgegevens van uw eigen opdrachtgevers of eindklanten verwerkt, bent u verwerkings­verantwoordelijke en is SpectIQ uw verwerker in de zin van artikel 28 AVG. De afspraken hierover staan in de verwerkers­overeenkomst (DPA), die integraal deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

8. Aansprakelijkheid

SpectIQ is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, gederfde winst of immateriële schade. De totale aansprakelijkheid van SpectIQ is in elk geval beperkt tot het bedrag van één maand abonnement: het bedrag (excl. btw) dat de Gebruiker voor de maand voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan SpectIQ heeft betaald. Bij een jaarabonnement is dat een twaalfde van het jaarbedrag.

Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van SpectIQ.

9. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven naar een uptime van het platform, maar bieden geen gegarandeerde service-level. Geplande onderhoudsmomenten kondigen wij zoveel mogelijk vooraf aan. Voor incidenten en storingen kunt u terecht op support@spectiq.nl.

10. Beëindiging

U kunt uw account op elk moment beëindigen via Instellingen → Abonnement of door een mail te sturen naar privacy@spectiq.nl. Na opzegging bewaren wij uw gegevens nog maximaal 90 dagen om herstel mogelijk te maken; daarna verwijderen wij ze conform ons privacybeleid. Fiscale bewaartermijnen voor facturen blijven van toepassing.

SpectIQ kan een account beëindigen of opschorten bij ernstige schending van deze Voorwaarden, fraudevermoeden of niet-betaling.

11. Wijzigingen

Wijzigingen in deze Voorwaarden kondigen wij minimaal 30 dagen vooraf aan via e-mail aan workspace-eigenaren. Doorgaan met het gebruik na ingangsdatum geldt als acceptatie.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

13. Contact

SpectIQ
KvK 98819542
Wijnkoperstraat 12, 4813 HK Breda
E-mail: info@spectiq.nl
Privacy: privacy@spectiq.nl